Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher.
Stand: 08.09.2026
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der KAYSERSTUHL GMBH, Bruchstraße 56, 67098 Bad Dürkheim, Deutschland, Telefon: +49 (0) 6353 – 95 94 042, E-Mail: info@kayserstuhl.de, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür beispielsweise eine E-Mail oder einen Brief verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung bei Warenkäufen verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich vorgesehen, unter anderem nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Weitere gesetzliche Ausschlüsse oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts können insbesondere bei bestimmten versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nach Entfernung der Versiegelung sowie bei bestimmten weiteren gesetzlich geregelten Vertragsarten gelten.
Ob ein konkreter Artikel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, ergibt sich aus den jeweiligen Produktinformationen bzw. den vor Vertragsschluss erteilten Informationen.
Für Fernabsatzverträge, die über unsere Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, gelten die gesetzlichen Anforderungen an eine elektronische Widerrufsfunktion. Soweit diese für einen konkreten Vertrag Anwendung findet, kann der Widerruf über die dafür vorgesehene Funktion auf unserer Website erklärt werden.
Die elektronische Widerrufsfunktion ersetzt nicht die Möglichkeit, den Widerruf auch per E-Mail oder auf anderem gesetzlich zulässigem Weg zu erklären.
Das gesetzliche Widerrufsrecht nach den Vorschriften für Verbraucherverträge steht grundsätzlich Verbrauchern zu. Für Verträge mit Unternehmern gelten die gesetzlichen Regelungen für Unternehmer; ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht dort grundsätzlich nicht.
Diese Widerrufsbelehrung orientiert sich an den gesetzlichen Informationsvorgaben und dem gesetzlichen Muster. Maßgeblich sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Stand: 08.09.2026
Die konkrete Ausgestaltung des Widerrufsrechts hängt vom jeweiligen Vertrag und vom angebotenen Produkt ab. Insbesondere bei individuell angefertigten Waren können gesetzliche Ausschlüsse des Widerrufsrechts greifen. Die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess sind deshalb ebenfalls zu beachten.